Teslimat ve İade Şartları
İPTAL ŞARTLARI
Siparişinizdeki ürünü iptal edebilmeniz için ürün “İşleme Alındı” veya kişiye özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere “Hazırlanıyor” statüsünde olmalıdır. Ürünün sizlere teslim amacıyla kargoya teslim edildiği andan itibaren sipariş iptal edilemez. Bu durumda ürün size geldiğinde teslim almadan ya da kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında ürünü iade edebilirsiniz.
Ürünlerimin para iadesi ne zaman yapılır?
İADE ŞARTLARI
İade etmek istediğiniz ürünlere ilişkin olarak, ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla, ürünün teslim edildiği günden itibaren 14 gün içerisinde Hesabım > Siparişlerim sayfasından " İade Et" butonuna tıklayarak iade süreçlerinizi başlatabilirsiniz.14 günü aşan iade talepleri için iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Müşteri Hizmetleri : 0555 986 71 30
İade Adresi:
ENES AYAKKABICILIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Seyitnizam mah. Mevlana Cad. No:88 D: A Blok 2. Bodrum 1-2 B Blok 1-2 Zeytinburnu/İstanbul
Siparişinizdeki ürünü iptal edebilmeniz için ürün “İşleme Alındı” veya kişiye özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere “Hazırlanıyor” statüsünde olmalıdır. Ürünün sizlere teslim amacıyla kargoya teslim edildiği andan itibaren sipariş iptal edilemez. Bu durumda ürün size geldiğinde teslim almadan ya da kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında ürünü iade edebilirsiniz.
Ürünlerimin para iadesi ne zaman yapılır?
- Göndermiş olduğunuz iade ürünleriniz bize ulaştıktan sonra öncelikle "Kalite Kontrol Departmanı" tarafından kontrol edilir.
- İade işlemi onaylanan siparişler 7 iş günü içinde ödeme şekline göre iadeleri gerçekleştirilir.
- Taksitli alışverişleriniz yapmış olduğunuz taksit sayısı ve tutarı doğrultusunda iade edilmektedir.
- Kredi Kartınıza yapılan iadelerin ekstrelerinize yansıma süresi bankalara bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
- Siparişlerinizin gönderimi Aras ve Yurtiçi Kargo ile sağlanmaktadır.
- Ürün sipariş oluşturulduktan sonra ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
İADE ŞARTLARI
İade etmek istediğiniz ürünlere ilişkin olarak, ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla, ürünün teslim edildiği günden itibaren 14 gün içerisinde Hesabım > Siparişlerim sayfasından " İade Et" butonuna tıklayarak iade süreçlerinizi başlatabilirsiniz.14 günü aşan iade talepleri için iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Müşteri Hizmetleri : 0555 986 71 30
İade Adresi:
ENES AYAKKABICILIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Seyitnizam mah. Mevlana Cad. No:88 D: A Blok 2. Bodrum 1-2 B Blok 1-2 Zeytinburnu/İstanbul